今后，小區(qū)物業(yè)服務(wù)好不好，市民可上網(wǎng)直接查詢誠信等級分?jǐn)?shù)。為加快推進(jìn)哈市物業(yè)行業(yè)誠信建設(shè)工作，從即日起，市文明辦、市社科聯(lián)、市物協(xié)等部門和單位，將聯(lián)合開展“哈爾濱市物業(yè)服務(wù)誠信小區(qū)（項(xiàng)目）”創(chuàng)建活動，為物業(yè)信用信息平臺創(chuàng)建和共享提供可靠依據(jù)。

　　物業(yè)服務(wù)誠信等級的評價，將由物業(yè)協(xié)會評價、信用第三方評價、物業(yè)行業(yè)專家評價等作為主體，確?？荚u結(jié)果客觀公正?？荚u共有六個大項(xiàng)，分別是：企業(yè)基本狀況、財務(wù)狀況、發(fā)展能力、公共信用監(jiān)管記錄、社會榮譽(yù)及社會公益、物業(yè)服務(wù)行業(yè)特征指標(biāo)。同時，將分別就落實(shí)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)情況和服務(wù)公示、合同履約情況進(jìn)行考評。

　　市物協(xié)秘書處負(fù)責(zé)人告訴記者，物業(yè)服務(wù)誠信等級評價按照綜合誠信得分由高到低，依次劃分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等級。其中，誠信得分在90至100分的，為優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)（項(xiàng)目），誠信等級為AAA；誠信得分在80至89分的，為良好物業(yè)服務(wù)小區(qū)（項(xiàng)目），誠信等級為AA；誠信得分在70至79分的，為合格物業(yè)服務(wù)小區(qū)（項(xiàng)目），誠信等級為A；誠信得分在60至69分的，為基本合格物業(yè)服務(wù)小區(qū)（項(xiàng)目），誠信等級為B；誠信得分在60分以下的，哈爾濱裝潢公司，為不合格物業(yè)服務(wù)小區(qū)（項(xiàng)目），誠信等級為C。

　　針對個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常經(jīng)營活動中的嚴(yán)重失信現(xiàn)象，考評系統(tǒng)設(shè)置了7條“一票否決”事項(xiàng)，企業(yè)出現(xiàn)任一行為，將被直接計入“不合格”C級評級。一票否決事項(xiàng)包括：1.在本年度內(nèi)發(fā)生重大責(zé)任事故的；2.因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任引發(fā)重大群體或越級上訪事件，影響社會穩(wěn)定和正常社會秩序，造成惡劣影響的；3.因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任被媒體公開曝光在社會上造成惡劣影響的；4.聘用無相應(yīng)資格證書的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的；5.被房屋專項(xiàng)維修資金管理部門公開通報挪用房屋專項(xiàng)維修資金的；6.被市、區(qū)物業(yè)行政主管部門公開通報后不及時整改，或一年內(nèi)被公開通報三次（含三次）以上的；7.評選過程中存在造假情況。

　　據(jù)市物協(xié)秘書處介紹，評選結(jié)束后，評級、評選結(jié)果將向社會進(jìn)行公示。

（來源：哈爾濱日報）